GüvendeyimNeden “Güvende değilim” düğmesi yok? Acil durumda aileme durumumu nasıl bildiririm?
Güvendeyim, afetten sonra yakınlarınıza hızlıca “iyiyim” diyebilmeniz ve hatların gereksiz aramalarla tıkanmaması için tasarlandı. Mesaj yalnızca sizin seçtiğiniz kişilere gider; AKUT'a, 112'ye ya da kurtarma ekiplerine ulaşmaz. “Güvende değilim” diye bir mesaj da yardım çağırmazdı; yardım için doğru yol 112'dir.
Yardıma ihtiyacınız varsa önce 112'yi arayın. Yakınlarınıza durumunuzu bildirmek için Güvendeyim düğmesine yine basabilirsiniz: mesajda konumunuz ve harita bağlantısı olduğu için yakınlarınız nerede olduğunuzu bilir ve yetkililere iletebilir. iPhone'da mesaj, göndermeden önce ekranda açılır; “yaralıyım” ya da “enkaz altındayım” gibi bir not ekleyebilirsiniz. Sesinizi duyuramıyorsanız düdük düğmesini kullanın.
Kişisel verilerimi saklıyor musunuz?
Uygulama üyelik istemez. Adınız, telefon numaranız, acil kişileriniz, mesajınız ve buluşma noktalarınız yalnızca telefonunuzda saklanır; AKUT'a gönderilmez. Konumunuz da AKUT'a gitmez: yalnızca düğmeye bastığınızda, mesajın içinde seçtiğiniz kişilere SMS ile gider.
Uygulamayı geliştirebilmek için kimliğinizle ilişkilendirilmeyen kullanım istatistikleri ve hata kayıtları toplanır. Uygulamayı sildiğinizde telefondaki bilgileriniz de silinir. Ayrıntılar gizlilik politikasında.
Düdük düğmesi telefonu titretiyor da. Bu, şarjımın daha çabuk bitmesine yol açmaz mı?
Titreşim bilerek eklendi. Arama kurtarma ekiplerinin kullandığı sismik dinleme cihazları, sesten çok titreşimi algılar. Enkaz altında sesiniz dışarıya ulaşmasa bile telefonun titreşimi enkaz içinde yayılır ve bu cihazlarla algılanabilir. Şarjınızı korumak için düdüğü sürekli değil, aralıklarla çalıştırın.
Mesaj AKUT'a ya da 112'ye gider mi?
Hayır. Mesaj yalnızca Ayarlar'da seçtiğiniz en fazla 10 kişiye gider. Hayati tehlikedeyseniz 112'yi arayın.
Güvendeyim ücretli mi?
Uygulama ücretsizdir. Mesajlar sizin hattınızdan normal SMS olarak gider; ücreti operatörünüzün tarifesine göredir, paketinizde SMS varsa oradan düşer.
İnternet olmadan çalışır mı?
Evet. SMS mobil şebeke üzerinden gider, konumunuz GPS ile bulunur; ikisi için de internet gerekmez. İnternet yokken konumun bulunması biraz daha uzun sürebilir. Afet rehberleri de internetsiz okunur.
Şebeke yoksa ne olur?
Şebeke yoksa SMS gönderilemez. Şebekenin çektiği bir yere, mümkünse açık alana geçip düğmeye yeniden basın.
Mesajı alacak kişilerin de uygulamayı kurması gerekir mi?
Hayır. Mesaj normal SMS olarak gelir; her telefonda okunur. Yine de ailenizin her bireyinin kendi telefonuna kurması, herkesin haber verebilmesi için önerilir.
Mesajda neler yazar? Metni değiştirebilir miyim?
Mesajda adınız, telefon numaranız, mesajınız, konumunuz ve harita bağlantısı bulunur. Mesaj metnini Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.
Kaç kişiye mesaj gönderebilirim?
En fazla 10 kişiye. Kişileri önceden rehberinizden seçersiniz.
Düğme neden gri, mesaj neden gitmiyor?
Adınız, telefon numaranız ya da acil kişileriniz henüz kaydedilmemiştir. Ayarlar'dan bilgileri girip kaydedin; düğme kırmızıya döner. Kurulum adımları
iPhone'da neden “Gönder”e basmam gerekiyor?
Apple, uygulamaların kendi başına SMS göndermesine izin vermez. Güvendeyim mesajı ve alıcıları hazırlayıp mesaj ekranını açar, siz “Gönder”e basarsınız. Android ve Huawei telefonlarda mesaj doğrudan gönderilir.
Konumum bulunamazsa ne olur?
Konum birkaç saniye içinde bulunamazsa mesaj konumsuz da gönderilebilir. Konum izni verdiğinizden emin olun; açık alanda konum daha hızlı bulunur.
Hangi telefonlarda çalışır?
iOS 13 ve üstü iPhone'larda, Android 7.0 ve üstü telefonlarda ve Google hizmetleri olmayan Huawei telefonlarda (AppGallery) çalışır. İndirme bağlantıları
Hangi dillerde kullanılabilir?
Türkçe, İngilizce, Almanca, Azerbaycan Türkçesi, Farsça ve Arapça. Acil numaralar dile göre değil, Ayarlar'da seçtiğiniz ülkeye göre gösterilir.
Buluşma noktasını ailemle nasıl paylaşırım?
Uygulamada buluşma noktalarınızı seçip paylaş düğmesine basın; bir bağlantı oluşur. Bağlantıyı açan kişinin telefonunda Güvendeyim kuruluysa noktalar uygulamada açılır, kurulu değilse uygulamayı indirme sayfası gösterilir. Buluşma noktası nasıl seçilir
Telefonumu değiştirirsem bilgilerim taşınır mı?
Bilgileriniz yalnızca telefonunuzda saklandığı için yeni telefonda Ayarlar'ı yeniden doldurmanız gerekebilir. Kurduktan sonra düğmenin kırmızı olduğunu kontrol edin.
Hata ya da öneriyi nereye bildiririm?
guvendeyim@akut.org.tr adresine yazın.